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Integraciones1 nivel

Automatizaciones con Make y Zapier en 5 días

Conecta las herramientas de tu empresa (CRM, ERP, Sheets, correo) en flujos automáticos sin escribir código.

  • Make
  • Zapier
  • APIs
Contexto y por qué importa

¿Qué es automatizaciones con make y zapier?

Make (antes Integromat) y Zapier son plataformas no-code que permiten conectar cientos de aplicaciones SaaS mediante flujos de trabajo automáticos. Cada flujo tiene un disparador (por ejemplo, nuevo lead en un formulario) y una serie de acciones encadenadas (crear registro en el CRM, notificar por Slack, actualizar Sheet). Sustituyen scripts a medida para integraciones entre apps de terceros y son la vía más rápida para automatizar procesos internos cuando no hay equipo de desarrollo dedicado.

Por qué importa

Una PYME media usa 12 herramientas SaaS distintas según cifras de Okta. Sin integración, los datos se replican a mano entre herramientas y aparecen inconsistencias. Make y Zapier permiten conectar esas herramientas en horas, con visibilidad clara del flujo, alertas por fallo y coste controlado. Bien diseñados eliminan tareas administrativas repetitivas de 5 a 20 horas semanales por área.

¿Para quién es este curso?

Perfil de alumnado y punto de partida esperado.

Perfiles habituales

  • Operations Managers y responsables de procesos
  • Perfiles de marketing y ventas que integran leads
  • IT internos sin equipo de desarrollo
  • Consultores tecnológicos que implantan stacks SaaS

Requisitos previos

No se requiere experiencia previa. Ayuda tener claro qué herramientas SaaS usa la empresa y qué procesos son repetitivos.

Situaciones típicas

  • Datos copiados a mano entre CRM, Sheet, ERP y correo
  • Leads que se pierden porque no llegan a comercial a tiempo
  • Notificaciones internas que dependen de que alguien se acuerde
  • Presupuesto ajustado que impide contratar desarrollo a medida
Detalles del curso

Lo esencial antes de reservar plaza.

  • Modalidad
    En vivo
    100% online, sesiones síncronas
  • Duración
    10 horas
    2 h/día × 5 días
  • Grupo
    Máx. 10
    Mismo nivel, mismo ritmo
  • Formato
    Práctico
    Ejercicios y proyecto final
  • Niveles
    Único nivel
    De cero a proyecto aplicado
  • Certificado
    Digital APFerrer
    Al superar el proyecto final
Qué aprenderás

Habilidades concretas al terminar el curso.

No promesas genéricas: cada punto se practica en directo durante el curso y se valida con el proyecto integrador del último día.

  • Mapear procesos empresariales aptos para automatización con Make o Zapier
  • Diseñar flujos multi-paso con condiciones, filtros y rutas paralelas
  • Conectar herramientas comunes (Sheets, HubSpot, Notion, Slack, Gmail, Trello, Shopify)
  • Usar APIs no nativas mediante módulos HTTP genéricos
  • Manejar errores, reintentos y notificaciones de fallo
  • Elegir entre Make y Zapier según coste, complejidad y volumen
  • Estimar y controlar el consumo de operaciones para mantener el coste bajo
  • Documentar los flujos para que otro miembro del equipo pueda mantenerlos
Temario completo día a día

Cinco días con un entregable tangible al cierre de cada sesión.

Dos horas al día durante cinco jornadas consecutivas, con feedback en directo tras cada ejercicio y proyecto integrador aplicado a un caso propio.

Único nivel

Único nivel

De configuración básica a integraciones complejas con APIs externas.

5 días · 10 h
  1. 01Día 1

    Introducción a Make y Zapier: interfaces y lógica de flujos

    Recorrido por ambas plataformas, diferencias clave (Make es más potente y barato, Zapier más amigable), lógica de escenarios, disparadores instantáneos vs polling, planes y consumo de operaciones.

    Entregable del día
    Cuenta configurada en la plataforma elegida y primer flujo simple activo.
  2. 02Día 2

    Triggers, acciones y transformaciones básicas

    Módulos más usados (Gmail, Sheets, Slack, HubSpot, Notion), mapping de campos, transformaciones simples (fechas, texto, math), rutas condicionales con filtros.

    Entregable del día
    Un flujo que reacciona a un formulario y crea registro en 2 sistemas.
  3. 03Día 3

    Flujos complejos: rutas, filtros y agregadores

    Iteradores y agregadores en Make, ramas condicionales, gestión de arrays, agrupación de datos, paginación de resultados. Patrones para procesos multi-paso.

    Entregable del día
    Un flujo con al menos 3 ramas condicionales y 6 pasos.
  4. 04Día 4

    APIs, HTTP y conexiones no nativas

    Módulo HTTP genérico, autenticación por API key/OAuth, parsing de JSON, cuándo Make/Zapier no bastan y toca ir a código o webhooks. Conector con una API externa real.

    Entregable del día
    Un flujo que consume una API pública real y actualiza Sheet.
  5. 05Día 5

    Proyecto integrador y buenas prácticas

    Flujo completo aportado por el participante con manejo de errores, alertas, documentación y estimación de coste operacional. Revisión conjunta en directo.

    Entregable del día
    Un flujo en producción documentado y con monitorización.

¿Cuadra este temario con lo que necesita tu equipo? Reserva 30 minutos.

Solicitar información
Casos reales de aplicación

Cómo empresas reales aplican lo que se aprende aquí.

Tres escenarios reales de PYMES para dimensionar el impacto y decidir si encaja con tu caso.

  1. 01Caso

    Onboarding automático de clientes B2B

    Cuando cierra una venta en HubSpot, un flujo crea la carpeta del cliente en Drive, genera el contrato desde plantilla, lo envía a firma vía Docusign, crea al cliente en el ERP y notifica al equipo de proyecto. Reduce el onboarding de 4 horas a 15 minutos.

  2. 02Caso

    Sincronización de leads multi-canal

    Leads que entran por LinkedIn Ads, formulario web, chat y Meta se consolidan en HubSpot, se enriquecen con datos de empresa vía Clearbit y se asignan al comercial según sector y territorio. Sin duplicados.

  3. 03Caso

    Reporting diario a dirección

    Cada mañana un flujo consulta pedidos del día en Shopify, incidencias en Zendesk, cash flow en Holded y publica un resumen en un canal privado de Slack accesible solo para dirección.

Qué te llevas

Material práctico para aplicar desde el día siguiente.

  • Plantillas de escenarios Make y Zaps listos para importar
  • Comparativa Make vs Zapier por familia de casos
  • Guía de estimación de coste operacional
  • Checklist de despliegue en producción (manejo de errores, logs, alertas)
  • Certificado digital APFerrer verificable por edición
Preguntas frecuentes del curso

Lo que más me preguntan antes de reservar plaza.

¿Qué diferencia hay entre Make y Zapier? ¿Cuál usar?

Make es más potente (rutas complejas, iteradores, agregadores nativos) y más barato por operación, pero tiene curva de aprendizaje mayor. Zapier es más rápido de configurar y tiene más apps en catálogo. Regla práctica: procesos simples → Zapier; procesos con lógica de datos → Make. En el curso se ven ejemplos en ambas.

¿Cuánto cuesta mantener las automatizaciones al mes?

Depende del volumen de operaciones. Un flujo típico de PYME (100-500 operaciones/día) suele estar entre 15 y 60 €/mes en cualquiera de las dos plataformas. En el curso se enseña a estimar el consumo antes de desplegar y a optimizar flujos costosos.

¿Puedo automatizar procesos con datos confidenciales?

Sí, tanto Make como Zapier están certificados en SOC 2 y son GDPR-compliant. Aun así, cuando los datos son especialmente sensibles se plantea alternativa on-premises con n8n (auto-hostable) o Apps Script si todo el flujo vive dentro de Google Workspace.

¿Qué pasa si un flujo falla en mitad de la ejecución?

Ambas plataformas notifican por email al owner y ofrecen retry manual desde la interfaz. Make permite además configurar reintentos automáticos y ramas de manejo de errores. En el curso se ve cómo diseñar flujos idempotentes que se pueden reejecutar sin duplicar datos.

¿Se puede impartir el curso a medida solo para mi empresa?

Sí, con un mínimo de 6 personas del mismo equipo puedo impartir edición cerrada in-company. Adaptamos horarios al huso de tu equipo, elegimos los casos prácticos con tus propios datos y ajustamos la profundidad de cada día en función del perfil del grupo. El programa final se pacta antes del kick-off en una sesión de 30 minutos.

¿Qué ocurre si un día no puedo asistir a la sesión en vivo?

Cada sesión se graba y queda disponible durante 60 días para el resto del grupo, con marcas por temas para localizar la parte concreta que te interese. Aun así el curso está diseñado para asistencia síncrona: los ejercicios y el feedback ocurren en directo. Si vas a faltar más de un día, mejor esperar a la siguiente edición.

Hagamos networking

¿Este curso encaja para tu equipo?

Reserva 30 minutos y hablamos del curso, próximas ediciones y si conviene ajustarlo a medida para tu empresa. Sin coste, sin presión.

Automatizaciones con Make y Zapier en 5 días · 10 horas · máx. 10 alumnos.