El problema
Dirección no sabe qué correos de clientes llevan días sin respuesta, cuánto tarda el equipo en contestar ni dónde se acumula la carga, y cuando hay que reconstruir un caso, las pruebas están repartidas entre buzones.
Lo que pasó ayer en tu empresa, con la prueba de cada dato
Cada mañana, un informe para dirección con cifras, pendientes y alertas sobre la actividad de correo, en el que cada número enlaza con los hechos que lo forman.
Auditoría de actividad en Microsoft 365 y Google Workspace
EmailDelDia se conecta a Microsoft 365 o a Google Workspace, lee los metadatos de la actividad y cada mañana entrega a dirección un informe con cifras, pendientes y alertas. Cada número enlaza con los hechos que lo forman. El equipo sigue usando Outlook o Gmail como siempre, sin extensiones ni otro cliente de correo, y las cuentas compartidas se tratan como tales hasta que una fuente acredite quién actuó. Incluye panel del día, la semana y el mes, explorador de actividad con cronología, investigaciones con evidencias firmadas con huella sha256 y registro de accesos, reglas de alerta con plazos y severidad, informes automáticos y un asistente de preguntas en lenguaje natural con IA opcional. Por defecto trata solo metadatos, alojados en la Unión Europea (Frankfurt).
Un correo de cliente sin respuesta solo se detecta cuando el cliente vuelve a escribir o se queja, porque ningún informe de las herramientas de correo lo muestra por sí solo.
Antes y después del producto: cómo se hacía la operativa hasta ahora y qué cambia cuando entra este sistema.
Dirección no sabe qué correos de clientes llevan días sin respuesta, cuánto tarda el equipo en contestar ni dónde se acumula la carga, y cuando hay que reconstruir un caso, las pruebas están repartidas entre buzones.
Informe diario a dirección construido sobre metadatos, con cifras trazables hasta cada correo, alertas por plazos y evidencias verificables para auditoría, sin cambiar las herramientas del equipo.
Módulos que definen el producto y explican por qué encaja en su sector concreto.
Cada mañana: correos gestionados, tiempo de primera respuesta, mensajes sin contestar más de 48 horas y alertas del día.
Cualquier número del informe se abre y muestra los hechos que lo forman, con su cronología.
Evidencias con huella sha256 y registro de accesos para auditoría interna, cumplimiento y DPO.
Reglas con plazos, horarios, exclusiones y severidad para que nada importante espere sin que nadie lo vea.
El stack se elige antes de escribir la primera línea de código. Estos son los criterios.
Elegido para que otro equipo pueda tomar el testigo sin reescribir el sistema entero.
Stack diseñado para escalar sin que la factura mensual crezca en la misma proporción.
Repositorio y bases de datos en cuentas del cliente, con capacidad de exportar cuando se quiera.
Por defecto trata solo metadatos de la actividad. Está diseñado para cumplir el RGPD y la LOPDGDD, con los datos alojados en Frankfurt.
No. Se observa el correo de Outlook o de Gmail que ya usáis, sin extensiones ni otro cliente de correo.
Sí. Está pensado también para despachos y proveedores de servicios que gestionan varias organizaciones.
Sí. Cada uno de estos productos empezó como una consultoría a medida y evolucionó a SaaS. Si tu empresa tiene un problema parecido en tu sector, se puede diseñar una solución específica reutilizando arquitectura y patrones. Reserva 30 minutos para hablarlo.
En proyectos a medida, sí: el repositorio, la base de datos y las cuentas quedan siempre a nombre del cliente. En las versiones SaaS multitenant se firma DPA conforme al RGPD, cada tenant tiene sus datos aislados y se puede exportar en cualquier momento.

Conecta ERP, CRM, Microsoft 365, Google Workspace, bases de datos y PDF para consultarlos en lenguaje natural, con la fuente de cada dato a la vista.

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